Apenas 10% das empresas investem de maneira significativa em canais mobile
Data:
25/05/10
Segundo o 4 Relatório Anual de Engajamento Digital do Consumidor (2010) realizado pela cScape, os canais mobile estão em um “estágio embrionário”. O relatório evidencia que os investimentos em canais mobile crescem gradativamente a cada ano. O crescimento de vendas de smarthphones nos últimos tempos é um agravante para o aumento da utilização da internet móvel.
O estudo aponta alguns dados interessantes, como por exemplo, o fato de que 41% das empresas não estão planejando nenhum investimento em canais mobile em 2010 e 49% estão planejando apenas investimentos limitados. Somente 10% estão planejando investir de maneira significativa.
Sobre as estratégias de engajamento para o consumidor por meio de canais mobile, apenas 6% das empresas afirma ter uma estratégia de mobile marketing.
Outros números do relatório apontam que em relação ao “aumento de diálogo com os consumidores nos canais mobile”, apenas 36% das empresas dizem estar planejando fazer isso em breve, e apenas 20% já esta fazendo algo relevante. Um dado que me chamou muita atenção foi em relação ao engajamento baseado no marketing por localização, que mesmo sendo uma grande tendência, apenas 7% das empresas está fazendo algo relacionado e 66% não tem planos para tal aplicabilidade.
O relatório conclui que empresas que enxergam os canais mobile como perspectiva potencial de engajamento para seus clientes estão saindo na frente em relação a seus concorrentes.
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